Confidentialité & cookies

Responsable du traitement

[RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], [ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL], contact@vicaline.com.

Données collectées

Lors de la création d'un compte : nom, e-mail, mot de passe (haché, jamais en clair).

Lors d'une commande, avec ou sans compte : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, contenu de la commande. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par VICALINE — le paiement est géré directement par Stripe.

Finalités et base légale

Ces données sont traitées pour l'exécution des commandes (base légale : exécution du contrat), la gestion du compte client, et l'envoi des e-mails liés à la commande (confirmation, expédition, annulation).

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables, même après suppression du compte.

Destinataires

Stripe (paiement), Resend (envoi des e-mails transactionnels), et l'hébergeur du site. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits à contact@vicaline.com, ou supprimer votre compte directement depuis votre espace client.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion), déposés sans consentement préalable car indispensables au service.

Tout cookie de mesure d'audience ou de suivi ne serait déposé qu'après votre accord explicite via le bandeau affiché en bas de page, que vous pouvez accepter ou refuser en un seul clic.